扫一扫 加好友本报讯（工商导报全媒体记者季思华 通讯员 韦礼）大队干部、民办教师、生产队会计、临泉县人民法院陪审员，这些经历都为他日后作为一名优秀的人民调解员打下了坚实基础。他，就是王松峰，连续五届的县人大代表，2011年被艾亭镇人民政府聘为专职人民调解员至今。
“全省优秀人民调解员”“优秀新乡贤”“临泉县劳动模范”“全国模范人民调解员”“最美临泉人”“第三届临泉县道德模范”“阜阳好人”等荣誉并没有使他变得浮躁，反而让他更加坚定地沉下身子、迈开步子、扯起嗓子，到田间地头、大街小巷去解决群众矛盾积怨、调解生产生活纠纷。
2011年至今，王松峰参与调解的矛盾纠纷达1500多件，群众满意度、成功率，均在85%以上，不仅帮助维护了社会稳定，而且尽职尽责履行了人大代表的监督作用，2021年11月份，在临泉县村（社区）“两委”换届工作中，他作为“两委”换届选举“观察员”、“监督员”，敢于担当责任，纠正不合规现象。
如何使农村形形色色的矛盾纠纷都能做到“小事不出村，大事不出镇，矛盾不上交，就地化解掉”？是摆在每个人民调解员面前的一道“必答题”。
怎么样才能做一位合格的人民调解员，在他看来，人民调解工作是法、理、情的统一，调解过程中，沟通的技巧和能力尤为重要，调解的方法千条万条，首先要平衡好双方当事人的心态情绪，避免矛盾激化。其次，要尽可能利用当地人解决当地事。最后，他认为作为人民调解员必须做到“一要人品好、威望高、能力强、办法多；二要耳朵灵、眼睛明、信息早、渠道多”。
在实际的调解工作中，王松峰时刻不忘“人民选我当代表，我当代表为人民”，从人民利益出发，对“合理不合法，合法不合理”的矛盾纠纷，总结了一套自己的“土办法”。并且通过“早发现、早排查、早调解、早化解”的工作方法，主动介入，从维护双方当事人合法权益出发，以矛盾双方“胜败皆服，握手言和”为目的。
现在，越来越多的人参与到人民调解工作中，许多的矛盾纠纷被化解在基层，消除在萌芽状态。在他看来，在依法调解工作中，必须始终本着“不怕问、不怕烦、不怕缠”的“三不怕”精神，敢于担当，顾全大局，设身处地关心当事人合法权益，才能使许多“疑难杂症”药到病除。
2011年至今，王松峰参与调解的矛盾纠纷达1500多件，群众满意度、成功率，均在85%以上，不仅帮助维护了社会稳定，而且尽职尽责履行了人大代表的监督作用，2021年11月份，在临泉县村（社区）“两委”换届工作中，他作为“两委”换届选举“观察员”、“监督员”，敢于担当责任，纠正不合规现象。
