未成年购买手机市场监管部门判定无效

本网讯（  工商导报记者季思华费之路 通讯员李伟）未成年人在家长不知情的情况下，私下购买手机，家长知道后退货遭拒。家长认为，商家不该向未成年人出售手机；而商家却认为，手机无质量问题，孩子属于自愿消费。到底谁有理？最终颍上市场监管局的调解人员给出了答案，未成年人不具备购买手机的消费能力，该购买合同无效。

据悉，今年2月初，刘某12岁的儿子私自从家里拿钱，到县医院东某手机店购买了一部价值1300元的手机。刘先生发现后，找到商家要求退货，但该店主以“购买手机是小刘的自愿行为，且手机无质量问题”为由，拒绝了刘先生的退货请求。双方协商不下，于是刘先生一怒之下投诉至颍上县市场监管局12315申诉举报中心。

经了解，调解人员认为，依据《民法通则》：“属于限制民事行为能力人，可以进行与其年龄、智力相适应的民事活动；其他民事活动由其法定代理人代理，或者征得法定代理人的同意。”而刘先生的儿子只有12岁，属于限制行为能力人，他所进行的只能是与其年龄、智力相适应的民事活动，在未经监护人同意的情况下，独自购买价值近1300元的手机，显然与他的年龄、智力不相符。

经调解，考虑到经营者的利益，给店主扣除50元折旧费，退还1250给刘某， 刘某些对市场监管人员的调解表示满意。

对此，安徽省颍上县市场监管部门提醒广大经营者：为避免不必要的消费纠纷，商家要本着诚信经营的角度出发，在发现未成年人购买手机等高价值商品时，理应劝阻，或是要求其在家长陪同下进行购买。此外，家长也要引导和帮助未成年人树立正确的消费观。