本报讯(工商导报全媒体记者季思华 程梓桐)“我经常到发到家购物广场买东西,他们这里的商品质量很好,人员服务也没的说,记得有一次我带着孩子来买玩具,回到家不知道怎么玩,就想着来退货,他们非常热情的接待了我,并为我办理退货手续,我们一家人都是发到家购物广场的忠实粉丝。”2月24日下午,发到家购物广场的一名消费者在接受记者采访时说。
据了解,自发到家购物广场开业以来,不断向下扎根,深耕细作,以服务至上,质量第一的商场理念,为消费者排忧解难,为周边群众提供便利,因此,发到家购物广场也获得广大消费者的一致好评。
“我们商场成立后的第一件事,就是要求超市及各商家必须办到七天无理由退货。群众的监督是我们最好的良药,今年,我们将招聘一些志愿者对我们商场进行监督,而我们的目标是零投诉。下一步,我们在抓好产品质量,做好商场服务的同时向六千五百万的全年目标发起进攻。”发到家购物广场副总经理周智慧面对《工商导报》全媒体记者采访时表示。