扫一扫 加好友本报讯 （工商导报全媒体记者季思华 通讯员 刘壮壮）群众工作是一切工作的生命线。掌握辖区群众所需所盼，第一时间回应群众关切，及时为群众排忧解难是坚持和发展新时代枫桥经验的根本要求。自2月8日全县推行“有事找书记”工作机制以来，临泉县高塘镇迅速行动，狠抓落实，推动村（社区）党组织书记履职尽责、担当实干，为民办实事、解难事、做好事。
目前，高塘镇“有事找书记”工作共累计选配网格员226人，网格长102人，总网格长15人，设立“书记接访室”15个，制作发放“有事找书记”便民服务卡20000张，收集解决群众问题134件。
各村（社区）分别建立“有事找书记”问题登记台账，将各类矛盾纠纷、信访诉求、群众来信来电、网络举报平台等问题诉求统一登记、集中管理，分类处置，坚持能办的事马上办，需要协调的事合力办，真正做到发现问题、解决问题，让群众的事件件有回音，事事有着落！
“乡亲您好，上次你到村部反馈的土地纠纷问题，村里给您及时处理解决了吗？您对处理结果满意吗？”高塘镇“有事找书记”工作督导组人员在对孙桥口村问题登记台账上登记的张士锋反映问题回访中问到。“处理了，当天去村部反映的问题，村部立马就协调人员给我解决了，现在没有什么问题了，很满意！”张士锋在电话里回答道。为进一步推动“有事找书记”工作迅速落地见效，高塘镇成立专项工作督导组，到村入户对工作开展情况进行督导，针对便民服务卡的张贴和知晓率、群众反映的问题是否及时处理、村级矛盾纠纷分析例会是否按时召开等工作内容进行了深入督导！
下一步，高塘镇将深化工作举措，压实各级网格职责，坚持问题导向，深入群众，多问群众烦心事，多听群众心里话，把服务接待窗口延伸到群众身边，让隐患消除在萌芽，问题解决在基层，矛盾化解在一线，做到“小事不出村、大事不出镇，矛盾不上交、初始即化解”，不断提升群众的获得感、幸福感、安全感，让群众说得上话、办得成事、安得下心。
