扫一扫 加好友习近平总书记在考察安徽桐城市六尺巷时强调，要弘扬好中华民族传统美德，相互礼让、以和为贵，解决好民生问题，化解好社会矛盾，使我们的社会更加和谐。
阜阳市颍上县深入学习贯彻习近平总书记考察安徽重要讲话指示精神，以提升基层社会治理实效为重要抓手和课题，探索搭建基层社会治理创新平台，努力探索新时代“枫桥经验”的颍上新路径。
颍上县西三十铺镇化桥村。
村嫂调解员张西灵为放下争执的双方当事人斟满了茶水，村法律顾问屈翔宇拿出了刚刚起草修改好的调解协议书，放在了桌上。
“现在调解协议已达成，如果没有什么问题，就请双方签字确认吧！”
一边是村嫂的苦口婆心，一边是法律顾问的专业释法，一桩因牲畜伤人侵权赔偿争执让村干部头疼半月的纠纷，于双方在调解协议上落笔签字的那一刻悄然化解。
“村嫂圆场+法律顾问”，正是颍上县创新基层治理的又一生动注脚。
矛盾调解室里的“情理法”和事良方
“颍上村嫂”的起源于以柔性力量深化基层社会治理的社会实践和创新创造，村（居）法律顾问的有效覆盖致力于打通法律服务“最后一公里”。
在乡村，村嫂知民情、懂民意、热心与柔情兼具，有矛盾找村嫂成了群众意愿，村（居）法律顾问精法律、善维权、专业与能力齐全，有难题询顾问成了日常需求。
颍上县在人民调解工作中引入村嫂力量，成立“村嫂圆场调解工作室”，建立村嫂调解员和村（居）法律顾问常态对接机制，强化村嫂柔性力量发挥和村（居）法律顾问专业赋能，搭建矛盾纠纷排查化解新平台。
当“村嫂圆场”的柔性调解联结法律顾问的专业服务，一个是用唠家常、说乡情的温情感化，一个是用说法条、释案例的法理解读，张家和王家宅基地纠纷的陈年积怨，李大爷和孙二嫂邻里摩擦的家长里短，都被“情理法”的和事良方妥善化解。
全县349个村（居），依托“村嫂圆场调解工作室”或人民调解组织，各类家事、邻里纠纷调解成功率达到99%，在营造乡风和谐文明氛围中发挥了重要作用。
流动法务站里的“外卖式”法律服务
村嫂流动走访搭配村（居）法律顾问坐班服务成为群众享受便捷服务的“快车道”。
村嫂就是群众，是在本自然村的居民中推选出的，对周边邻居的情况最了解、最熟悉，是天然的“网格信息员”。村嫂调解员走家串户，定期查访，了解居民情况，收集群众诉求，村（居）法律顾问就成为了服务法律需求的“移动终端”。
“在工地干活半年的钱没有到位怎么办、几年前的债务仍然没有归还该怎么处理、子女不履行赡养义务怎么维权…”诸如此类的常见法律问题，经过村嫂的上门摸排和法律顾问的专业服务，得到了有效解答和解决。
“我们年龄也大了，不会使用网络，也没有什么门路，平时遇到法律问题也是瞎着急，但是现在一个村嫂上门走访，一个法律顾问专业解答，很多问题在家门口都可以得到了解决！”西三十铺镇仁和村刘大爷感叹说。
运用村（居）法律顾问、公共法律服务工作站平台，以群众需求为导向，搭建村嫂与定制法律服务一站式通道。2024年以来，“村嫂摸排需求+法顾精准供给”联动模式已提供法律服务2300余人次。
普法小分队里的“唠家常”法治宣传
农村人口体量大、文化程度偏低，群众对相关法律法规不熟悉、不了解，许多问题和矛盾也随之而来。
要在乡村营造尊法学法良好氛围，加强普法宣传教育是重要抓手。其中，培育一支可靠的乡村普法宣传队伍至关重要。
2024年起，颍上县349个村（居）法律顾问与1300余名村嫂、法律明白人精准结对，村（居）法律顾问为村嫂开展法治讲座300余场，培训2000余人次，村嫂的法律知识和法治素养得到全面提升。
村嫂们成为了政策宣传员和普法志愿者，在走村入户、现场调解等日常工作中，积极向身边群众宣传各类政策和法律法规，用乡音俚语让党的创新理论飞入寻常百姓家，在引导新事新办、白事简办、杂事不办的乡风文明建设、民主法治示范村（社区）创建中发挥了重要作用。
村嫂和村（居）法律顾问，“1+1>2”的治理效能，源于乡土智慧与现代法治的化学反应。村嫂用“热心柔情”破冰，法律顾问以“法理昭彰”止争，这种刚柔相济的治理组合拳，既守住了法度的底线，又留住了乡土的温情，真正激活了基层治理的最末梢。
