近日,多名家住阜阳宝龙城市广场小区的业主向记者反映,称阜阳宝龙城市广场小区部分业主把公摊面积占为己有,多次向物业和有关部门反映不仅未得到有效解决,而且呈现越建越多之势。
为一探究竟,5月15日下午,记者按照反映人提供的线索来到了阜阳宝龙城市广场11号楼、5号楼以及其他几个楼层,看到了果真如反映人反映的那样,部分业主占用公摊面积,私自安门圈地,把公摊面积占为己有,公摊私占不说,其行为还严重影响其它业主的房屋通风和隐私问题(如图)。
实地探访后记者来到了阜阳宝龙城市广场小区物业管理办公室,一位女姓物业管理人员得知记者的来意后从文件柜里拿出一大本小区部分业主违建的收集资料向记者介绍说,“年前就发现有部分业主违建,因为物业没有执法权,就报告相关市容城市管理执法局,正在建设的违建已被城市执法局拆除了,已经建好的我们给这些业主都下了整改通知书,但目前迟迟不见这些业主的整改动静,向城市管理执法局反映他们也没有来”。
“我们怎么不想把这些问题处理好呢?可是我们物业没有执法权啊!”这名女姓物业管理人员告诉记者。
“刚开始只是一两家占地,现在小区内到处都是,这样管理下去,哪个业主还愿意交纳物业管理费?希望有关部门能出手维护业主的合法权益,改善我们小区的生活秩序和和谐环境”。反映人告诉记者。
【阅读延伸】:
今年5月初,阜阳市政府出台《阜城住宅小区物业管理综合整治三年行动计划(2018-2020年)》,其中指出阜阳市物业问题主要表现在:物业企业在服务理念、服务品质上还比较落后;业主的素质也参差不齐,一些业主在小区内的违规装修、侵占公共部位的现象较多,物业服务费缴费率也不高;相关执法部门对小区内的违法行为查处力度还需加强。
综合整治工作的实施步骤
2018年整治工作的实施步骤分为四个阶段:
一是动员部署阶段(时间:2018年4月):市、区分别召开动员大会,广泛宣传、深入发动,使小区物业管理综合整治工作家喻户晓、人人皆知。
二是调查摸底阶段(时间:2018年5月):属地社区配合各物业企业对所管小区按照整治内容进行逐项摸底、填表,上报至区物业主管部门和所在办事处。
三是综合整治阶段(时间:2018年6月——11月):属地政府及市直有关部门成立领导组织,建章立制,按照各自职责将任务分解落实到责任人,强力推进综合整治方案的落实。
四是总结验收阶段(时间:2018年12月):市政府在年底开展2018年度综合整治工作验收,召开总结表彰大会,对涌现的先进单位和个人按规定予以表彰和奖励。
政府出台的这个计划是否能够落到实处?业主们翘首以待……媒体也将继续关注。