本报讯 (工商导报全媒体记者季思华 通讯员 李周) “赵大姐,你的信访诉求,属于涉法涉诉内容,我们镇里已经在积极和上级部门进行沟通协调,你要理性诉求,可以运用法律武器……”。近日,蔡庙镇党委书记刘伟和镇党委副书记、镇长付小清在“带案下访”时与一重复信访户交心谈话时说道。
为建设“平安蔡庙”“法治蔡庙”,蔡庙镇党委、政府拓宽信访举报渠道,开展“带案下访”活动,实现信访案件“零暂存”、“零遗漏”,帮助群众排忧解难。
“面对面”答疑解惑。采取定向专访、上门走访、定期回访等方式,面对面听取群众呼声,深入了解群众信访缘由。对于合理合法诉求,及时解决;对于过高诉求或者无理的,耐心做好政策宣传解释和思想安抚工作,确保群众不因同类问题再次上访。