界首农商行：假期服务不停歇 上门换卡解民忧

本报讯 （工商导报全媒体记者季思华 通讯员申雯 王鹏飞)“您好，我想咨询一下老年人换卡业务”，一客户着急地询问“家里老人98岁了，现在办理出院，急需用新卡，节假日可以办理换卡吗？”界首农商银行人民东路支行当班人员知悉情况后，立即开启“适老化”服务绿色通道，安排工作人员到病房为刘大娘提供上门换卡服务，从申请到制卡，全程高效便捷，保障老人顺利办理了出院手续，赢得其家属的连连称赞。

这并不是第一次提供上门服务。作为根植县域的金融机构，界首农商银行始终坚持金融为民理念，高度重视特殊群体服务特别是老年群体，积极开展“适老化”服务，积极践行社会责任，将便民、利民、惠民服务落到实处。

一次上门，一份温暖，界首农商银行用实际行动诠释着金融服务的温度，践行着“服务至上”的理念。下一步，界首农商银行将继续坚持“以客户为中心”，不断优化服务流程，提升服务质量，为更多客户提供优质、便捷、有温度的金融服务，在助力地方经济发展的同时，持续为社会传递正能量。