本网讯 (工商导报记者季思华)便民服务中心的服务宗旨是便民、规范、廉洁、高效;服务理念是优质高效、共创和谐 ,温暖群众,服务经济 ,提高效能 ,树立形象;服务准则是热情周到、高效服务、依法办事、清正廉洁。
而且,国家还明文规定,便民服务中心人员上班时间不得脱岗、串岗、聊天、睡觉、玩游戏、看影视、听音乐、上不良网站等行为,而4月4日,记者以探窗口的形式走访了颍上县几个乡镇便民服务中心窗口,发现了以下这些行为 :
4月4日上午10时左右,记者在颍上县慎城镇便民服务中心窗口看到,该中心6名值班人员,一个在为群众办事,一个在发呆,两个在聊天,一个在办公桌上练习书法(如图),一个在看教育考试书籍。4日下午3点左右,记者在颍上县六十里铺镇便民服务中心看到4名值班人员,公安户籍窗口一个女同志跑到门口自己车上打电话玩手机,两名男性人员在电脑上录入资料,社保窗口一名女性人员始终低头在玩手机小游戏(如图),记者给她拍照时还在专心玩游戏。4日下午4点多,记者在颍上县红星镇卫生院取药窗口看到一名女性值班人员在睡觉(如图)。
4月4日是清明节小长假放假前的最后一个工作日,上述便民服务中心窗口这些工作人员理应打足精神,集中精力站好假期前的最后一班岗,而上述便民服务中心窗口部分人员却做出了与相关规定背道而驰的行为,有损公职人员形象,不知道这些单位的领导是怎么管理的?