扫一扫 加好友本网讯 （王喜玲） 为进一步提高全市客运行业服务技能和服务水平，切实弘扬劳模精神和工匠精神，展示运输行业精益求精的敬业精神风貌。9月20日，“阜创汇”阜阳市第二届汽车客运售票员职业技能竞赛在阜阳长途汽车中心站正式开赛。来自全市汽车客运行业的8支代表队的24名参赛人员进行了竞赛。市总工会党组成员、经审会主任吴燕、市妇联主席高颍利、市交通运输局党组成员、副局长王飞、市职业技能鉴定指导中心主任赵宇、团市委青少年发展与权益维护部部长曹杰振及汽运集团党委书记、董事长尚丙启、总经理彭家辉、副总经理胡卫国、王占东、中心站站长王玉明出席开幕式。
客运售票员职业技能竞赛分别设置个人奖6名（其中一等奖1名、二等奖2名、三等奖3名）；由大赛组委会颁发相应荣誉证书，分别给予一次性奖励；同时，根据综合成绩评定，在比赛中获第一名的选手，由市人力资源社会保障局授予“阜阳市技术能手”荣誉称号，并按程序申报“阜阳市五一劳动奖章”荣誉称号；第一名35周岁以下的选手由团市委授予“阜阳市青年岗位能手”荣誉称号；前三名女选手由市妇联授予“阜阳市巾帼建功标兵”荣誉称号，颁发职业资格证书。决赛一、二、三等奖获得者且理论知识考试合格的选手，在命题层级的基础上，核发高一等级国家职业资格证书。理论知识与技能操作均合格者，核发与命题层级相一致的国家职业资格证书。
竞赛分为理论笔试和技能操作两个阶段。所有选手已于9月19日下午参加了理论知识测试，20日主要进行技能操作方面的考核。笔试考场设在阜阳中心站大会议室，考题为选择题、判断题，考试时间为100分钟；技能操作设在中心站售票厅，主要操作售票速度、错票率、服务语言、仪容仪表、服务态度、微笑服务、特殊情况处理、日常出行哑语、英语等环节。
随着比赛的开始，各位参赛选手迅速进入状态，全神贯注、认真答题、精细操作。选手们在经过笔试及实操两部分的激烈角逐，赛出了风采，赛出了售票人员拼搏进取、奋勇争先的精神风貌。实操考试现场，阜阳中心站韩利利、刘顶松用标准的普通话和流利的英语、用心服务的微笑，分别以5分05秒、5分53秒娴熟快速地完成了15张售票任务，博得了现场围观人员和选手的称赞。
此次竞赛，以赛促学，以赛促练，赛出了水平，展现了风采，提高了员工的综合素质，再次提升了阜汽集团售票人员的岗位技能。最终阜阳中心站韩利利荣获技能竞赛一等奖；阜阳中心站刘顶松、汽车东站刘一诚荣获二等奖；汽车东站刘倩倩、界首汽车站郭军、汽车西站王妮娜荣获三等奖。
